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2012-03-07
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題記：在一個(gè)組織中，為了確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要對(duì)管理者的權(quán)力建立一定的制度和流程來(lái)保障，但是在管理實(shí)踐中，許多企業(yè)制度和流程的設(shè)計(jì)維護(hù)了管理者的，但是卻使管理喪失了效率，管理者希望加強(qiáng)控制來(lái)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)費(fèi)用的控制和利潤(rùn)的上升的目的卻往往難以實(shí)現(xiàn)，也從而使管理者手中的權(quán)力看似在正常行使，但是實(shí)際上已經(jīng)變成了無(wú)效的權(quán)力。
看似無(wú)懈可擊的簽字審批權(quán)
企業(yè)的政策、方案、物品等的發(fā)放都必須經(jīng)過(guò)簽字審批后才可執(zhí)行，這是許多管理尚不完善的企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力才實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。通過(guò)這項(xiàng)剛性規(guī)定，許多企業(yè)有效的堵住了管理漏洞，但是簽字審批權(quán)的過(guò)于集中，卻使問(wèn)題走向了另一面。
有好幾次給一家企業(yè)的董事長(zhǎng)在溝通事情的時(shí)候，中間都會(huì)不斷的被打斷，原因就是不斷的有下屬要進(jìn)來(lái)請(qǐng)他簽字審批，其中有一次居然有十多人進(jìn)來(lái)有東西要審批。但是后來(lái)?yè)?jù)了解，在這些需要審批的報(bào)告中，有很多只是要申請(qǐng)領(lǐng)取一只筆而已。
而且在實(shí)際工作中，筆者也經(jīng)常聽(tīng)到，許多老板和高管抱怨，說(shuō)公司的每項(xiàng)費(fèi)用都是經(jīng)過(guò)自己審核簽字的，但是為什么費(fèi)用還是控制不住，希望提升的利潤(rùn)卻無(wú)法提升呢?
有些老板和高管找不到問(wèn)題的根源，于是就會(huì)遷怒于下屬不負(fù)責(zé)任，亂申請(qǐng)或亂在申請(qǐng)報(bào)告上簽字讓他為難。
而在有點(diǎn)企業(yè)，老板和高管一旦出差或有其他事情，公司的各項(xiàng)工作就會(huì)陷入停滯和混亂，原因就在于因?yàn)闆](méi)人簽字審批申請(qǐng)報(bào)告，員工由于得不到相應(yīng)的*簽字，而工作無(wú)法進(jìn)行開(kāi)展。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)上述情況呢？
是流程和制度出現(xiàn)問(wèn)題了嗎？好像也沒(méi)有，因?yàn)檫@些申請(qǐng)報(bào)告都有*簽字審批了，如果沒(méi)有問(wèn)題，那么怎么公司希望控制的事情卻得不到有效控制呢？
通過(guò)筆者的工作實(shí)踐，其實(shí)一般來(lái)講造成上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因一般會(huì)有以下幾種：
一、簽字審批權(quán)的過(guò)于集中，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)每項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告做出準(zhǔn)確的評(píng)估，許多費(fèi)用從表面上都不多，對(duì)公司總體的費(fèi)用和利潤(rùn)產(chǎn)生了太大的影響，但是積少成多，算總賬時(shí)問(wèn)題就出來(lái)了。
二、員工抓住了新的管理漏洞。如果申請(qǐng)大額的費(fèi)用，可能*一看費(fèi)用太多而不會(huì)審批，于是就采取零敲碎打的方式來(lái)申請(qǐng)。比如準(zhǔn)備申請(qǐng)一元的費(fèi)用，可能*一看太多會(huì)不批，那么就會(huì)把一元分解成小額費(fèi)用幾次去申請(qǐng)，比如每次申請(qǐng)0.2元，分五次去申請(qǐng)。
三、相應(yīng)考核機(jī)制的缺失。反正申請(qǐng)報(bào)告都需要*簽字審批才能執(zhí)行，所以對(duì)基層員工能申請(qǐng)則申請(qǐng)，批了就賺了，不批也不會(huì)造成太大影響，反正即便是申請(qǐng)多了，對(duì)自己的收入和業(yè)績(jī)也不會(huì)產(chǎn)生影響，而且申請(qǐng)批的多了，自己的工作反而會(huì)更好做，收入甚至還會(huì)更高，所以不管費(fèi)用有沒(méi)有用，先申請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)；而對(duì)于那些需要在申請(qǐng)報(bào)告上簽字的中層干部來(lái)講，反正報(bào)告是要*zui終審批確定的，自己不在上面簽字，勢(shì)必會(huì)得罪下屬，而自己簽了字，zui終*還要審批，到時(shí)追究責(zé)任也沒(méi)有自己的事情，因?yàn)檫@是*審批過(guò)的，而且費(fèi)用多了，自己的收入等也不受到影響。
四、缺乏相應(yīng)的*機(jī)制。
如何有效解決這一問(wèn)題呢？
一、建立預(yù)算考核機(jī)制
企業(yè)在制定年度方案時(shí)，對(duì)各部門(mén)的費(fèi)用編制相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用預(yù)算經(jīng)過(guò)相應(yīng)的審批流程后進(jìn)行執(zhí)行，而且在執(zhí)行過(guò)程中，各部門(mén)可以根據(jù)本部門(mén)的情況把預(yù)算分解到季度和月度；預(yù)算管理部門(mén)要詳細(xì)記錄各部門(mén)所實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并以報(bào)告的形式分月度、季度、年度呈報(bào)企業(yè)zui高*甚至董事會(huì)，費(fèi)用控制在預(yù)算額度內(nèi)的部門(mén)給于一定獎(jiǎng)勵(lì)，費(fèi)用超過(guò)預(yù)算額度而且沒(méi)有相應(yīng)合理的理由的，給于相應(yīng)處罰。
二、下放簽字審批權(quán)
在明確了各部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算后，企業(yè)就可以發(fā)放相應(yīng)的簽字審批權(quán)，原則上屬于部門(mén)預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用，部門(mén)主管和，簽字審批即可生效。超出預(yù)算范圍的費(fèi)用申請(qǐng)可以呈報(bào)老板和高管進(jìn)行審批。
三、薪資考核與費(fèi)用和利潤(rùn)掛鉤
為了加強(qiáng)部門(mén)主管和相應(yīng)簽字審批管理者的責(zé)任心以及避免費(fèi)用申請(qǐng)者亂進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)，企業(yè)在制定薪資方案時(shí)，可以把每個(gè)人的薪資考核與費(fèi)用與利潤(rùn)進(jìn)行掛鉤。
（來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)）
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